Formulario y derecho de desistimiento

Devoluciones:
Los productos comercializados en la página web http://www.empresa.com conceden el
derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido,
siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su
embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con
respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede
solicitar la devolución del producto, previa notificación a Empresa de Ejemplo S.L.;
debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de
origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de
fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Empresa de
Ejemplo S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes
debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se
realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

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